Reklamasjon

Har du vært så uheldig at noe er galt med varen du kjøpte her på Jaktia.no ber vi deg ta kontakt med oss.  Henvendelser som gjelder reklamasjon bes om å sendes skriftlig til vårt kundesenter. Send oss en e-post med ordrenummeret ditt, bilder eller videoer dersom du har det, samt årsak for reklamasjonen/hendelsesforløp. Vi vil opprette en dialog mot ansvarlig leverandør og vil følge opp dette, samt holde deg oppdatert underveis. Send e-post til web@jaktiajessheim.no. Det er best om man avventer innsending av defekt vare før man får beskjed om dette.

Du kan også benytte skjemaet nederst på siden: Retur / reklamasjonsskjema for å komme i kontakt med service ansvarlig.

Hvis vi ber om varen i retur, må denne være i nyvasket skikk. Dette gjelder da først og fremst bekledning, vadebukser, sko o.l. Du vil så få en transportlapp eller sendings QR kode sendt på e-post.

Vi løser saken i samarbeid med varens leverandør og holder deg oppdatert underveis. Behandlingstid vil variere fra sak til sak avhengig av leverandør og hva som er feil. Vi vil naturligvis forsøke å løse saken så raskt det lar seg gjøre.

Varer kjøpt på jaktia.no kan kun reklameres gjennom jaktia.no`s kundesenter, ikke gjennom våre andre butikker.

Kontakt
web@jaktiajessheim.no

+47 63947500

Adresse for retur

Jaktia Jessheim AS, Dampsaga Alle' 6, 2053 Jessheim